Մեր մասին
15 տարվա հաջող փորձ
Թիմի վկայագրերը
Վկայականների փաստաթղթերը հասանելի են անգլերեն։
Թիմ
BSMGROUP-ը հպարտ է իր թիմով։ Մեր մասնագետները հաջող նախագծերի իրականացման և հաճախորդների հետ ամուր հաղորդակցության հիմքն են։
BSMGROUP-ի սկզբունքները՝ ազնվություն, հավատարմություն և պատասխանատվություն։
Աշխատանքի սկզբունքներ
Նախագծեր
VR HOLDING — Krtsanisi Club
Մշակել ենք հավելված, կապել այն բնակիչների Telegram զրույցին և ավտոմատացրել VR Krtsanisi Resort Residence-ի ծառայությունները։
Նախագծի մասին
Krtsanisi Club-ը թվային հարթակ է բնակիչների, կառավարման և սպասարկման թիմերի համար։ Մեկ Telegram Mini App-ը միավորում է առօրյա բնակելի ծառայությունները, անշարժ գույքի հայտարարություններն ու մասնագետների ծառայությունները։
Բնակիչների և գույքի կառավարման ծառայություններ
Բնակիչները կարող են դիտել ծառայությունների հաշվարկներն ու վճարումների պատմությունը, ուղարկել վճարման հաստատումներ և լուսանկարներով դիմումներ կառավարման թիմին։ Կարող են հետևել ընթացքին, մեկնաբանել և գնահատել լուծումը։ Աշխատակիցներն ունեն դիմումների մշակման, գրանցամատյանների վարման, հայտարարությունների հրապարակման և հասանելիության կառավարման գործիքներ։
Ամրագրումներ, անշարժ գույք և ծառայություններ
Ստեղծել ենք մարզահրապարակների ամրագրում՝ ժամի ընտրությամբ, տեղափոխմամբ, չեղարկմամբ, ծանուցումներով և ընդունարանի առանձին վահանակով։ Հարթակը ներառում է նաև վարձակալության և վաճառքի հայտարարություններ, դիտման հանդիպումներ, մասնագետների ծառայություններ, բնակելի համալիրի հայտարարություններ ու միջոցառումներ՝ մասնակիցների գրանցմամբ։
Բնակիչների զրույց և մոդերացիա
Կապել ենք Telegram զրույցը հավելվածին․ համապատասխան դիմումները ուղղվում են անհրաժեշտ բաժիններ, իսկ հաստատված անշարժ գույքի հայտարարությունները կարող են հրապարակվել և թարմացվել զրույցում։ Մոդերացիայի բոտն աջակցում է համայնքի կանոններին, սպամի պաշտպանությանը, զգուշացումներին և ադմինիստրատորներին փոխանցմանը։
Ավտոմատացում և չորս լեզու
Ներդրել ենք ավտոմատ հաշվարկներ, վճարումների ու ամրագրումների հիշեցումներ, կարգավիճակի ծանուցումներ և դիմումների ժամկետների վերահսկում։ Միջերեսն աջակցում է վրացերենին, անգլերենին, ռուսերենին ու ուկրաիներենին՝ օգտատերերի նկարագրությունների ավտոմատ թարգմանությամբ ընտրված լեզվով։
Բնակիչներին համալիրի ծառայությունները հասանելի են մեկ հավելվածում, իսկ աշխատակիցները կիսում են դիմումների, ամրագրումների և հաղորդակցության ընդհանուր աշխատանքային միջավայր։
CRM-ի ներդրում LTB-ի՝ կահույքի նյութերի և բաղադրիչների մատակարարի համար։
Նախագծի մասին
LTB-ն հիմնադրվել է 2004 թվականին։ Այն առաջարկում է կահույքի նյութերի ու բաղադրիչների լայն տեսականի․ այս ոլորտում հաճախորդներին անհրաժեշտ են համապատասխան ապրանքների մասին տեղեկություններ և հարցման մանրամասների պարզաբանում։
CRM-ի ներդրում
BSMGROUP-ի նախագիծը LTB-ի համար ներառում է CRM-ի ներդրում։ Այս համակարգերն օգնում են կազմակերպել հաճախորդների հետ հարաբերություններն ու շփումների տվյալները հասանելի դարձնել ընդհանուր կառուցվածքում։
CRM՝ կահույքի նյութերի մատակարարի համար
Նյութերի և բաղադրիչների հետ աշխատելիս CRM-ն օգնում է պահպանել հարցման համատեքստը՝ ինչն է հետաքրքրում հաճախորդին և որ հարցերն են արդեն քննարկվել։ Հաղորդակցության պատմությունն օգտակար է զրույցը վերսկսելիս կամ նոր նախագծերի կրկնվող հարցումները մշակելիս։
CRM նախագիծ DOMINO-ի համար՝ շինարարության, վերանորոգման, տան բարեկարգման և այգեգործության ապրանքներ առաջարկող ապրանքանիշ։
Նախագծի մասին
DOMINO-ն Terminal West Trading LLC-ի ապրանքանիշն ու գրանցված առևտրային նշանն է։ 2015 թվականից գործող ընկերությունն առաջարկում է բնակելի և աշխատանքային տարածքների ապրանքներ՝ շինարարությունից ու վերանորոգումից մինչև տան բարեկարգում և այգեգործություն։
CRM-ի ներդրում
BSMGROUP-ի աշխատանքը DOMINO-ի համար ներառում է CRM-ի ներդրում։ Այս համակարգերը նախատեսված են հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման և նրանց հարցումների տեղեկատվության կազմակերպման համար։
CRM՝ մանրածախ առևտրում
Լայն տեսականու դեպքում գնորդների հարցումները կարող են էապես տարբերվել։ CRM-ն օգնում է պահպանել հաղորդակցության պատմությունն ու յուրաքանչյուր նոր հարցումը կապել նախորդ զրույցների հետ։ Մանրածախ առևտրում այն հաճախորդների տվյալների հետ համակարգված աշխատանքի գործիք է։
CRM նախագիծ Midea-ի համար՝ կենցաղային տեխնիկայի և HVAC-ի ոլորտներում գործող միջազգային տեխնոլոգիական խումբ։
Նախագծի մասին
Midea Group-ը հիմնադրվել է 1968 թվականին Չինաստանի Գուանդուն նահանգում։ Ընկերությունն աշխատում է կենցաղային տեխնիկայի, ջեռուցման, օդափոխության և օդորակման համակարգերի, ռոբոտաշինության ու խելացի լոգիստիկայի ոլորտներում։
CRM-ի ներդրում
BSMGROUP-ի աշխատանքը Midea-ի համար ներառում է CRM-ի ներդրում։ Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման համակարգը հարցումների և հաղորդակցության տվյալների կազմակերպման գործիք է։
CRM՝ կենցաղային տեխնիկայի և HVAC-ի համար
Այս ոլորտում հաճախորդները դիմում են սարքավորումների տարբեր կատեգորիաների հարցերով։ CRM-ն օգնում է պահպանել հարցումների համատեքստն ու զրույցների պատմությունը։ Լայն տեսականի ունեցող ընկերության համար այն հաճախորդների տվյալները կառուցելու և դիմումները հետևողականորեն մշակելու գործնական միջոց է։
CRM-ի ներդրում Halyk Bank-ի համար՝ հարմար բանկային ծառայությունների վրա կենտրոնացած ֆինանսական հաստատություն։
Նախագծի մասին
Halyk Bank-ը ժամանակակից ֆինանսական հաստատություն է, որն առաջարկում է հուսալի և հարմար բանկային ծառայություններ։ Ընկերությունը կենտրոնանում է նորարարության, անվտանգության և սպասարկման որակի վրա՝ օգնելով հաճախորդներին կառավարել ֆինանսական կարիքները։
CRM-ի ներդրում
BSMGROUP-ի նախագիծը Halyk Bank-ի համար ներառում է CRM-ի ներդրում։ Այս համակարգերը նախատեսված են հաճախորդների հետ հարաբերությունները կազմակերպելու և շփումների տվյալները պահպանելու համար։
CRM՝ բանկային ոլորտում
Բանկային ոլորտում CRM-ն օգնում է առանձին հարցումը դիտարկել հաճախորդի հետ ընդհանուր հարաբերությունների համատեքստում։ Շփումների ընդհանուր պատմությունն ապահովում է հետևողական սպասարկում, իսկ կառուցված տեղեկատվությունն օգնում է աշխատակիցներին հասկանալ հաճախորդների հարցերը։
RETCO — կայքի դիզայն և մշակում
Մշակել ենք RETCO-ի կորպորատիվ կայքն ու նախագծել միջերեսը։
Նախագծի մասին
RETCO-ն Ռուսթավիում գործող էլեկտրատեխնիկական ընկերություն է, որն աշխատում է Վրաստանի էներգետիկ ենթակառուցվածքի հետ։ Մշակել ենք ընկերության կայքն ու նախագծել միջերեսը։
Կայքի դիզայն
Նախագծել ենք էջերն ու միջերեսը՝ RETCO-ի ծառայություններն ու ավարտված նախագծերը ներկայացնելու համար։ Դիզայնը տեքստերը, պատկերներն ու նավարկումը միավորում է միասնական կառուցվածքում։
Կորպորատիվ կայքի մշակում
Ստեղծել ենք կայք՝ ընկերության գործունեության, ծառայությունների և ապրանքների, ավարտված նախագծերի, նորությունների ու կոնտակտների բաժիններով։ Այցելուները կարող են ուսումնասիրել RETCO-ի աշխատանքն ու գտնել ընկերության հետ կապվելու եղանակը։
Այցելել RETCO-ի կայքը ↗